Kullanıcı Sözleşmesi
İşbu Kullanıcı Sözleşmesi (“Sözleşme”), Odak Oto Ekspertiz tarafından sunulan internet sitesi, iletişim kanalları, randevu hizmetleri ve diğer dijital hizmetlerden yararlanan kullanıcıların hak ve yükümlülüklerini düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.
Web sitesini ziyaret eden, site üzerinden bilgi alan, iletişim kuran veya randevu talebinde bulunan kişiler işbu Sözleşme kapsamında “Kullanıcı” olarak anılacaktır.
1. HİZMET SAĞLAYICI BİLGİLERİ
Firma Adı: Odak Oto Ekspertiz
Telefon: 0539 9 160 160
E-posta: bilgi@odakotoekspertiz.com
Adres: West Point, Üçevler, İzmir Yolu Cad. No: 241 A, 16120 Nilüfer/Bursa
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşmenin konusu; Kullanıcının Odak Oto Ekspertiz tarafından sunulan internet sitesi ve dijital hizmetlerden yararlanmasına ilişkin kullanım koşullarının, tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Odak Oto Ekspertiz; araç ekspertizi, kontrol, test, ölçüm, raporlama ve faaliyet alanına ilişkin diğer hizmetler hakkında internet sitesi üzerinden bilgilendirme yapabilir ve Kullanıcılardan iletişim veya randevu talepleri alabilir.
3. İNTERNET SİTESİNİN KULLANIMI
Kullanıcı, internet sitesini yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanmayı kabul eder.
Kullanıcı;
- İnternet sitesinin çalışmasını engelleyecek veya zarar verecek işlemler yapmamayı,
- Siteye yetkisiz erişim sağlamaya çalışmamayı,
- Zararlı yazılım, virüs veya benzeri içerikler göndermemeyi,
- Başka kişilere ait kişisel bilgileri hukuka aykırı şekilde kullanmamayı,
- Site üzerindeki içerikleri hukuka aykırı amaçlarla kullanmamayı
kabul ve taahhüt eder.
4. EKSPERTİZ HİZMETLERİ
Odak Oto Ekspertiz tarafından gerçekleştirilen ekspertiz işlemleri, aracın kontrol edildiği tarih ve saatteki mevcut durumunun, kullanılan ekipmanlar ve uygulanabilen kontrol yöntemleri kapsamında değerlendirilmesine yöneliktir.
Ekspertiz raporu, aracın gelecekte herhangi bir arıza yaşamayacağına ilişkin bir garanti niteliğinde değildir.
Araçlarda bazı arızalar veya sorunlar; kontrol sırasında belirti göstermemesi, ilgili parçanın sökülmeden incelenememesi, elektronik sistemlerin hata kaydı oluşturmaması veya kullanılan kontrol yöntemleriyle tespit edilememesi gibi nedenlerle ekspertiz sırasında belirlenemeyebilir.
Hangi kontrollerin gerçekleştirileceği, satın alınan ekspertiz paketinin kapsamına göre değişiklik gösterebilir.
5. EKSPERTİZ RAPORLARI
Ekspertiz sonucunda hazırlanan raporlar, incelemenin gerçekleştirildiği tarih ve koşullar dikkate alınarak oluşturulur.
Kullanıcı, ekspertiz raporunda belirtilen bulguları araç satın alma veya satma kararını verirken kendi değerlendirmesi kapsamında dikkate almalıdır.
Ekspertiz raporunda yer almayan veya ekspertiz paketinin kapsamına dahil olmayan bir kontrolün yapılmış olduğu kabul edilemez.
Kullanıcının satın aldığı ekspertiz paketinin içeriğini incelemesi ve ihtiyaç duyduğu kontrollerin ilgili pakette bulunup bulunmadığını kontrol etmesi kendi sorumluluğundadır.
6. RANDEVU VE İLETİŞİM TALEPLERİ
Kullanıcılar internet sitesi, telefon veya diğer iletişim kanalları üzerinden randevu veya bilgi talebinde bulunabilir.
Randevu talebinin gönderilmiş olması tek başına randevunun kesin olarak oluşturulduğu anlamına gelmeyebilir. Gerekli durumlarda Odak Oto Ekspertiz tarafından Kullanıcıyla iletişime geçilerek randevu bilgileri teyit edilebilir.
Kullanıcı, randevu ve iletişim formlarında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.
7. FİYATLANDIRMA
İnternet sitesinde belirtilen ekspertiz hizmetleri, paket içerikleri ve fiyatlar gerektiğinde güncellenebilir.
Hizmetin kapsamı, aracın türü, özellikleri ve talep edilen ek kontroller doğrultusunda fiyat farklılıkları oluşabilir.
Kullanıcının hizmet satın almadan önce güncel fiyat ve paket kapsamını teyit etmesi önerilir.
8. KULLANICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
Kullanıcı, ekspertiz hizmetinin doğru ve güvenli bir şekilde gerçekleştirilebilmesi için araç hakkında bildiği ve kontrolü etkileyebilecek önemli bilgileri doğru şekilde bildirmekle yükümlüdür.
Kullanıcı ayrıca araç üzerinde kontrol yapılmasına engel olabilecek durumları ekspertiz işlemi başlamadan önce bildirmelidir.
Araç üzerinde yapılması mümkün olmayan kontroller veya güvenlik nedeniyle gerçekleştirilemeyen işlemler ekspertiz raporunda belirtilebilir.
9. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
Odak Oto Ekspertiz internet sitesinde bulunan marka, logo, tasarım, metin, grafik, görsel, video, yazılım, ekspertiz açıklamaları ve diğer içeriklere ilişkin fikri mülkiyet hakları, aksi belirtilmediği sürece ilgili hak sahiplerine aittir.
Bu içerikler, hak sahibinin izni olmaksızın ticari amaçlarla kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya başka platformlarda kullanılamaz.
10. KİŞİSEL VERİLER
Kullanıcı tarafından internet sitesi, iletişim formları, randevu işlemleri veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla iletilen kişisel veriler, yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamında işlenir.
Kişisel verilerin hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplerle işlendiğine ilişkin ayrıntılı bilgiler, varsa internet sitesinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve ilgili diğer politika ve metinlerde açıklanır.
11. ÇEREZLER
İnternet sitesinde kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, sitenin düzgün çalışmasının sağlanması, güvenlik ve gerekli olması halinde analiz amaçlarıyla çerezler kullanılabilir.
Çerez kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgiler internet sitesinde ayrıca yayımlanabilecek Çerez Politikası kapsamında açıklanabilir.
12. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI
İnternet sitesinde üçüncü kişilere ait internet sitelerine veya hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir.
Odak Oto Ekspertiz, üçüncü taraf internet sitelerinin içerikleri, güvenliği, gizlilik uygulamaları veya sundukları hizmetler üzerinde kontrol sahibi olmayabilir. Kullanıcıların ilgili üçüncü tarafların kullanım ve gizlilik koşullarını ayrıca incelemesi önerilir.
13. SORUMLULUĞUN SINIRLARI
Odak Oto Ekspertiz, sunduğu hizmetleri mesleki standartlara ve uygulanabilir mevzuata uygun şekilde gerçekleştirmeyi amaçlar.
Ekspertiz hizmetinin kapsamı, Kullanıcı tarafından tercih edilen paket ve gerçekleştirilebilen kontrollerle sınırlıdır.
Ekspertiz sonrasında meydana gelebilecek ve ekspertiz tarihinde mevcut olduğu tespit edilemeyen arızalar bakımından sorumluluk, somut olayın özellikleri ve yürürlükteki mevzuat hükümleri çerçevesinde değerlendirilir.
İşbu Sözleşmedeki hiçbir hüküm, tüketicinin yürürlükteki mevzuattan kaynaklanan emredici haklarını ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.
14. MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afet, yangın, sel, savaş, salgın hastalık, kamu otoritelerinin kararları, altyapı ve iletişim kesintileri, elektrik kesintileri ve tarafların makul kontrolü dışında gerçekleşen benzeri durumlar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.
Bu tür durumlarda hizmetlerin geçici olarak aksaması veya yerine getirilememesi halinde tarafların sorumluluğu yürürlükteki mevzuat kapsamında değerlendirilir.
15. SÖZLEŞMEDE DEĞİŞİKLİK
Odak Oto Ekspertiz, hizmetlerinde veya yürürlükteki mevzuatta meydana gelen değişikliklere bağlı olarak işbu Kullanıcı Sözleşmesini güncelleyebilir.
Güncel Sözleşme internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Kullanıcıların Sözleşmenin güncel halini belirli aralıklarla kontrol etmeleri önerilir.
16. UYUŞMAZLIKLAR
İşbu Sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.
Tüketici niteliğindeki Kullanıcıların, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine başvurma hakları saklıdır.
Yetki ve görev konusunda yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.
17. İLETİŞİM
İşbu Kullanıcı Sözleşmesi veya Odak Oto Ekspertiz tarafından sunulan hizmetler hakkında soru ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:
Odak Oto Ekspertiz
West Point, Üçevler, İzmir Yolu Cad. No: 241 A
16120 Nilüfer/Bursa
Telefon: 0539 9 160 160
E-posta: bilgi@odakotoekspertiz.com
